Aviso de Privacidad

Trébol Motors, con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a este Aviso.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos en trebolautomoviles@gmail.com o al teléfono +52 81 8402 1000.

Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos del vehículo de su interés o a consignar: marca, modelo, año, kilometraje y características.
• Datos financieros y patrimoniales (únicamente si solicita financiamiento): comprobantes de ingresos e información necesaria para la evaluación crediticia que realizan las instituciones financieras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recabados mediante cookies.

No recabamos datos personales sensibles. En caso de solicitar financiamiento, la consulta de su historial crediticio en sociedades de información crediticia se realiza con su autorización expresa y por conducto de la institución financiera correspondiente.

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de información, cotización, valuación, consignación o compra de vehículos.
• Agendar y dar seguimiento a citas y visitas.
• Gestionar el proceso de compraventa, consignación o toma a cuenta de su vehículo.
• Canalizar solicitudes de financiamiento con instituciones financieras, cuando usted lo requiera.

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse):

• Envío de promociones, novedades de inventario y comunicaciones de mercadotecnia.
• Elaboración de estadísticas y encuestas de calidad en el servicio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a trebolautomoviles@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

Sus datos podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la Ley, a: (i) instituciones financieras y aseguradoras, para la evaluación y otorgamiento de financiamiento o seguros que usted solicite; (ii) autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado. Cualquier transferencia distinta requerirá su consentimiento previo.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a trebolautomoviles@gmail.com indicando su nombre, los datos para contactarlo, una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y el documento que acredite su identidad. Daremos respuesta en los plazos que marca la Ley (20 días hábiles para comunicar la procedencia y 15 días hábiles para hacerla efectiva).

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Este Aviso puede ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio —incluidos los formularios de este sitio y los mensajes enviados por WhatsApp— y al continuar utilizando nuestros servicios, usted manifiesta su conformidad con el presente Aviso de Privacidad.